Changer d'avis, c'est permis. Voici comment procéder.

Retour sous 30 jours

Vous disposez de 30 jours après la livraison pour nous retourner votre canapé, sans avoir à justifier de motif. L'article doit être complet et en bon état, si possible dans son emballage d'origine. Le retour est gratuit : nous organisons l'enlèvement à votre domicile.

Comment retourner

Écrivez-nous à contact@laneora.com en indiquant votre numéro de commande. Nous organisons l'enlèvement et vous remboursons sous 14 jours après récupération du produit, sur votre moyen de paiement d'origine.

Produit défectueux

En cas de défaut, contactez-nous avec une description et des photos. Nous traitons votre demande sous quelques jours ouvrés. Les avaries liées au transport doivent être signalées sous 48 heures après réception. Vos achats bénéficient par ailleurs de la garantie légale de conformité de 2 ans.