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1. Gegenstand und Verkäufer. Diese AGB regeln den Verkauf von Laneora Produkten auf laneora.com an Kunden in Frankreich, Belgien, Deutschland, Spanien, Italien, Portugal und im Vereinigten Königreich. Verkäufer: Elysium Compagny LLC, 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #10165, Albuquerque, New Mexico 87113, USA. EIN: 32-0747786. Kontakt: contact@laneora.com, +1 (505) 273-3005.
2. Preise. Die Preise sind je nach Lieferland in Euro oder Pfund Sterling angegeben, einschließlich aller Steuern. Die Lieferung ist kostenlos, sofern nicht anders angegeben.
3. Bestellung und Zahlung. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder über jedes andere beim Bezahlvorgang angebotene Zahlungsmittel. Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung wirksam und per Bestätigungs-E-Mail dokumentiert.
4. Ihr Sofa wird direkt ab Werk versandt. Die gesamte Zeit von der Bestellbestätigung bis zum Erhalt beträgt 30 bis 40 Kalendertage, einschließlich Vorbereitung und Transport. Die Lieferung nach Frankreich, Belgien, Deutschland, Spanien, Italien, Portugal und ins Vereinigte Königreich ist kostenlos. Lieferung
5. Sie haben ab Erhalt 30 Tage Zeit, uns unter contact@laneora.com ohne Angabe von Gründen über Ihre Rückgabeentscheidung zu informieren, und anschließend 14 Tage für die Rücksendung. Bei einem Meinungswechsel tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern die gesetzlichen Informationspflichten erfüllt wurden. Ein spezialisierter Spediteur kann erforderlich sein. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln oder nicht vertragsgemäßer Ware bleiben unberührt.
Senden Sie das Produkt mit sämtlichem Zubehör in einer geeigneten Schutzverpackung zurück. Die Originalverpackung ist erwünscht, aber nicht vorgeschrieben. Ein komprimiertes Sofa muss nicht erneut komprimiert werden. Das bloße Auspacken rechtfertigt keine Ablehnung. Für einen Wertverlust durch einen Umgang, der über die notwendige Prüfung hinausgeht, kann ein begründeter und angemessener Abzug erfolgen.
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Rückgabemitteilung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware oder einen Versandnachweis erhalten, je nachdem, was zuerst eintritt. Bei vollständiger Rückgabe werden die Kosten der Standardlieferung erstattet, nicht jedoch Zuschläge für eine teurere Versandart.
6. Gewährleistung. Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren sowie der gesetzlichen Haftung für versteckte Mängel.
7. Personenbezogene Daten. Siehe unsere Datenschutzerklärung.
8. Für Beschwerden wenden Sie sich zunächst an contact@laneora.com. Nach einer erfolglosen schriftlichen Beschwerde können Verbraucher unter den geltenden Bedingungen kostenlos CM2C einschalten: 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, https://www.cm2c.net. Das Recht, die zuständigen Gerichte anzurufen, bleibt unberührt.