Todo lo que hay que saber antes y después de tu pedido. ¿Otra pregunta? Escríbenos a contact@laneora.com.

¿El sofá llega montado?

Sí, listo para usar. Abre la caja, deja que la espuma recupere su volumen e instala. No se necesita ninguna herramienta.

¿Cuánto tarda en tomar su forma?

Utilizable desde el desembalaje. La espuma alcanza su forma y su confort definitivos en menos de 48 horas.

¿El embalaje pasa por el ascensor y las puertas estrechas?

Sí. Cada módulo viaja comprimido en una caja compacta, pensada para los ascensores, las escaleras y las puertas estrechas.

¿Cuál es el plazo de entrega?

Tu sofá se envía directamente desde la fábrica. El plazo total desde la confirmación del pedido hasta la recepción es de 30 a 40 días naturales, preparación y transporte incluidos. La entrega es gratuita en Francia, Bélgica, Alemania, España, Italia, Portugal y Reino Unido.

¿La espuma es cómoda?

Consulta las características del asiento y de la espuma en la ficha del producto.

¿El tejido se limpia fácilmente?

Fundas extraíbles y lavables a máquina a 30°. Consulta nuestra página Cuidado para el detalle.

¿Puedo cambiar de opinión?

Dispones de 30 días desde la recepción para comunicar a contact@laneora.com tu decisión de devolver el producto, sin indicar el motivo, y después de 14 días para enviarlo. Si cambias de opinión, los gastos directos de devolución corren por tu cuenta, siempre que se hayan cumplido las obligaciones de información previa. Puede ser necesario un transportista especializado. Tus derechos legales por defectos o falta de conformidad permanecen intactos.

¿Cuál es la garantía?

Tus compras se benefician de la garantía legal de conformidad.