Política de reembolso

Cambiar de opinión está permitido. Así es como funciona.

Devolución en 30 días

Dispones de 30 días después de la entrega para devolvernos tu sofá, sin necesidad de justificar motivo alguno. El artículo debe estar completo y en buen estado, a ser posible en su embalaje original. La devolución es gratuita: organizamos la recogida en tu domicilio.

Cómo devolver

Escríbenos a contact@laneora.com indicando tu número de pedido. Organizamos la recogida y te reembolsamos en un plazo de 14 días tras la recuperación del producto, en tu medio de pago original.

Producto defectuoso

En caso de defecto, contáctanos con una descripción y fotos. Tramitamos tu solicitud en unos días laborables. Los daños relacionados con el transporte deben comunicarse en un plazo de 48 horas tras la recepción. Tus compras se benefician además de la garantía legal de conformidad de 2 años.